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小区业委会“灵魂砍价” ：物业费降了并“退还”360万元差额******

　　小区业委会“灵魂砍价” 物业费降了 并“退还”360万元差额

　　将原来3.2元/平方米 的物业费降至2.81元/平方米 此前多交的约360万元物业费差额将以免除物业费 的形式返还

　　■ 新年前夕 ，由小区物业发出 的一份《住宅物业费价格处理方案》，让成都绿地锦都小区业主兴奋不已。

　　■ 《方案》中提到，自去年4月小区首届业委会成立后，基于“质价相符”原则，将原来3.2元/平方米的物业费，调整为2.81元/平方米，并对此前总计360万元的物业费差额以免除物业费 的形式予以冲销，“一户至少可以7个月不交物业费”。

　　■ 近日，记者采访了解到，成都绿地锦都小区的业委会成员年龄基本在30至40岁之间 ，本科以上学历占一半，涵盖教师、律师、财务 、建筑等职业。在这样一群年轻且专业的业委会成员带领下 ，取得了符合住户利益的成果。在全国范围内，不少居住小区成立业委会频频遭遇困难 ，甚至“流产” ，该小区的做法或许能提供一些新想法、新思路 。

　　第一步 群众基础

　　车位费维权成功

　　让大家有了信任

　　2022年4月23日，在成都绿地锦都小区首届业委会成立当天，小区公众号发出一封鸣谢信 ：“今天是小区筹建业委会 的第146天 ，投票户数完成1231份 ，投票比高达76.46%，这些成绩离不开为小区辛苦付出的13名筹备组成员，离不开小区71位幕后志愿者 的辛勤努力……每一票都凝聚台前幕后众多业主邻居 的心血！”

　　如今 ，业委会成立不到一年时间，不仅拿回了属于业主 的67万元公区收益(小区公共区域带来的利润收益 ，如电梯广告费 、停车费收益等)，还将原来3.2元/平方米 的物业费降至2.81元/平方米，此前多交 的约360万元差额也将以免除物业费的形式返还，“算下来 ，一户至少可以7个月不交物业费。”业委会委员修孝春说 。

　　他们是如何做到 的？1月29日 ，在该小区业委会办公室，记者见到几位业委会及筹备组成员，听他们讲述这其中 的过程 。

　　作为律师，也是小区首届业委会委员之一的刘海光认为，成立业委会是有一定群众基础的 。因为早在2017年交房后不久 ，物业就在车位不具备使用条件以及逾期交付的情况下进行收费 ，当时几位业主便带头成立“维权小组”，委托他和物业、开发商进行谈判。最终，在大家的共同努力下 ，每个车位业主获赔5000元。“这件事情增加了业主间的了解与凝聚力。这之后，小区内就涌现出一批年轻 、积极 的志愿者 ，大家越来越团结 。”

　　第二步 成立业委会

　　筹备过程困难重重

　　大家一起“闯关”

　　感受到对小区 的治理“仅依靠个人力量是不行 的” ，2021年底，小区开始谋划成立业委会。

　　成立业委会并不轻松。这其中最为艰难 的 ，是涉及业主个人信息 的收集问题 。据筹备组成员刘女士介绍，根据规定 ，在递交联名申请、召开业主大会等多个事项时，均需提交业主 的个人身份证复印件、房产证复印件并亲自签字 。而小区内的业主来自四面八方 ，如何让对方把自己的信息交给你，刘女士说 ，“那时简直是苦口婆心，啥子方法都用尽了 。”

　　据了解 ，递交联名申请阶段需要提供170余名业主 的个人资料 ，靠着此前车位“维权小组”的几十名志愿者多方奔走 ，在三天内就“超额”完成了任务 。

　　而在筹备阶段 ，根据规定 ，成立业委会要召开业主大会 ，表决 的面积和人数都应当达到小区 的“双三分之二”(即专有部分面积占比三分之二以上业主 ，人数占比三分之二以上业主参与表决) 。绿地锦都小区有1776户 ，那么 ，至少需要近1200户的表决 ，“比联名申请时多了近7倍。”且根据当时规定 ，在递交联名申请后 ，小区要在90天内召开业主大会 ，“否则解散” ，重头再来。

　　这90天内，需要确定筹备组成员 ，对小区的“三个文本”进行修改、公示 。时间紧 ，任务重 。除了此前积攒的“群众基础”外 ，志愿者们和筹备组成员挨个打电话 、发微信，并在各单元 、各电梯粘贴文本、安装投票箱，挨家挨户上门做工作 。为了提高效率，他们在一栋楼选了一个“总管理”，每四层楼选一个“小管理” ，层层推进。

　　不愿参与 的 ，他们就耐心动员数小时；无法到现场的，他们就通过线上投票以及授权等形式投票；甚至还通过业主孩子去说服，“去跟你奶奶说一下 ，把票投了” 。后来他们专门申请了小区的工作微信号进行沟通、传递资料，“公对公”以后 ，进度提升不少 。

　　最终 ，结果是满意的 ，业主大会成立当天不仅超额完成“双三分之二” 的任务，还高票通过了表决 的三个议题 。

　　第三步 专业且有策略

　　业委会成员“搭配合理”

　　不与物业“对立”

　　曾经有业主反映“直到前物业经理走了，都还一个(问题)没解决” ，业委会上岗后火速“开工” ，学习法律、物业知识。在监督、协助物业过程中，他们发现“漏洞”，便去多个政府部门咨询 ，最终成功地将物业费从3.2元/平方米降至2.81元/平方米，还将之前多缴纳 的约360万元差额补了回来 ，成功维护了业主 的利益。

　　筹备组成员刘女士说 ，此消息一出，小区内沸腾了。相比其他小区成立业委会频频“流产” ，他们为什么会一次成功 ？

　　业委会委员吴继华认为 ，11名业委会成员年龄基本在30至40岁之间，本科以上学历占一半 ，职业有教师、律师 、心理咨询师 、财务 、建筑专业人员等，“专业搭配合理，年轻、有朝气 。”在成立过程中 ，需要涉及的专业问题，他们各自负责一块，为业委会在90天(最新规定为六个月)内成立节省了时间。此外 ，刘海光认为 ，街道 、社区 的支持指导也离不开，“如果没有这些的支持，很难开展工作 。”

　　与一些小区业委会与物业站在对立面不同 ，刘海光说 ，他们从成立之初 ，就是柔中带刚 ，有策略地和物业坐下来谈。物业也相对配合 ，没有想方设法地进行阻止 。“最后许多问题完全都是通过谈判方式达成了友好协商。”

　　他们认为 ，在小区管理中 ，业委会其实就 是一条纽带，虽然业主可以行使权利 ，但由于不懂法或是个体维权成本较高，业主一般会选择隐忍。若没有业委会去平衡关系 ，业主 的权利有时会得不到保障。

　　在成都，乃至全国，不少小区成立业委会的过程中 ，常常因各种原因半路“退堂”，或者达不到预期 。而绿地锦都小区业主希望更多的小区能够看到他们的做法，作为借鉴 。

　　在绿地锦都小区，如今有不少业主都称自己有了“当家作主”的感觉。而在即将到来 的3月，小区还将召开业主大会，决定67万元公区收益的使用问题 。

　　小区物业：

　　本来就 是希望把小区建设得更好

　　2日 ，绿地锦都小区物业的负责人在接受记者采访时表示 ，本来物业和业主就是朝着把小区建设得越来越好 的目标而共同努力 。从物业服务来讲，业主就是物业 的“衣食父母”，物业尊重、重视业主，处理业主诉求也 是应该做的 。她在该小区工作四年 ，对整个小区的业主素质，对业主对物业 的包容与理解都给予很高评价 。物业也支持小区成立业委会 ，因此他们都是开诚布公地同业主进行沟通。

　　而据成都某小区物业负责人胡先生介绍，其实 ，大多物业公司是希望小区成立业委会的，除了可以分担责任外 ，也可以成为同业主沟通 的桥梁 ，“避免中间产生误会”，便于小区管理 。但也有物业不希望成立业委会，是因为担心业委会成立后，物业服务跟不上而被“炒鱿鱼” ，担心利益分配不均，从而产生矛盾 。

　　胡先生认为，在成立业委会时，应注意公平、公正，选择业委会成员也要选择真心实意为小区服务的业主 ，随时进行监督 ，公示 ，因为业委会掌管了小区 的各项收益，“难免会有人在利益面前站不稳脚 。”

　　律师说法 ：

　　成立业委会应注意程序 的合法性

　　上海市尚法律师事务所房地产部主任律师唐震东接手了许多有关物业方面 的案件 。他认为，部分小区难以成立业委会 的原因主要有 ：业主不熟悉依法成立业主大会和选举产生业委会 的条件和法律流程 ，缺乏必要数量 的(5-11人以上)既热心公益事业，责任心强，公正廉洁 ，又具有一定组织能力且具备必要工作时间 、符合条件 的 、有公信力 的业委会委员候选人。

　　他建议，大家应学习相关法律流程或委托专业人士进行指导 ，并取得区、县房地产行政主管部门或者街道办 、乡镇人民政府居委会 的支持，再由20%(各地标准不一)以上业主联名向区 、县房地产行政主管部门或街道办事处 、乡镇人民政府提出成立业主大会 的书面要求。

　　同时 ，在选举过程中，业主要注意程序的合法性 ，“尤其要确认参与表决票数及其同意票数 是否符合《民法典》第二百七十八条 的要求。”唐震东还表示 ，业委会候选人 的人数应当大于当选人人数 ，候选人应当具备业主身份并符合当选条件。

　　成都商报-红星新闻记者 章玲 摄影报道

《美丽河北》慢直播：慢下来 ，看见美好生活******

　　光明日报记者 耿建扩 陈元秋

　　近期 ，伴随一日三餐 ，准时打开电视收看河北台《美丽河北》慢直播节目 ，已经成为河北正定居民李建国雷打不动 的习惯 。而对于在北京工作生活多年 的河北小伙张佳嘉来说 ，闲暇时分通过手机观看《美丽河北》慢直播，浏览家乡 的美景美物 ，则让他 的乡愁得到了慰藉 。

　　河北广播电视台于今年10月推出 的《美丽河北》慢直播节目 ，已经逐渐走进百姓视野，融入日常生活，成为展示河北 、服务受众 的一个亮丽窗口 。

　　“用慢镜头观照当下生活 ，用最直接、最真实 的画面展现河北大地的生态环境之美和地理人文之美，这 是《美丽河北》慢直播的立意初衷 ，更 是融媒生态下广电节目 的一次全新探索与尝试。”河北广播电视台党委书记、台长武鸿儒说。

　　对于节目直播团队来讲，这也 是一次全新的挑战。节目直播团队负责人乔晓曦表示：“面对不同平台不同受众提供多元选择 ，还要兼顾收视的良好体验 ，特别 是在电视端长时段的慢直播，在全国都 是首创。直播点位 的统筹选择 、气候变化的及时应对 、网络传输的技术保障，这些都是节目面对的难点。”

　　“做加法易 ，做减法难” ，这是乔晓曦在节目制作 的这几个月里最深刻 的体会 。用最简单 的慢直播镜头叙事，不要特技渲染 、没有舞台支撑、不需文字脚本 ，想要将电视节目的基础题做成高分题，难上加难。

　　主创团队几经摸索，不断改进，形成了目前以单元式结构为框架 ，以直播点位即时影像呈现为基础，辅之以相应季节 、时间相近的拍摄短片展现为补充的节目样态。节目分为“曙光”“正午”“暮色”三大版式 ，河北卫视、河北公共两个频道每天早中晚三个时段大屏呈现；“冀时”客户端则覆盖全省多个点位，进行全天候直播；IPTV平台“冀时”板块，也开通了“正在直播”“直播回看”“精彩集锦”“定点直播”等功能。主创团队力求通过大小屏联动，节目以时空交错 的慢直播镜头，向全国受众实时呈现燕赵大地生态文明建设 的和谐图景 。

　　构建覆盖全省的慢直播素材体系工程庞大，所有镜头安装需要充分考虑节目直播需要 ，保证每期节目有点有面，有静有动，有远有近 ，多角度展现美丽风光，这也 是节目制作中遇到 的一大难题 。

　　“面广、点多 ，还要让镜头动起来 、美起来” ，为此 ，节目技术团队负责人靳瑞勇带领团队成员跑遍了全省各地，遴选各地的标志性景点铺设专门用于直播 的高清摄像头。截至目前 ，节目直播布点已实现全省14个地市（含雄安新区、定州、辛集）全覆盖，共计83个景点、116路直播信号，并还在陆续拓展中 。在选景方面，团队首选燕赵脊梁太行山 、水润燕赵白洋淀 、历史名城正定等河北最具代表性 的旅游名胜和景观打卡地。同时 ，逐渐拓展视角，把直播的镜头延伸到燕山南北、长城内外 、山乡名城、山水之间、传统村落，用浸润着情感的镜头诠释河北 的山河壮美 、城乡洁美 、风光秀美 、人文致美。

　　“美不仅 是光和影的艺术，美还要有主题”，节目采集制作团队负责人朱新介绍 ，节目题材 的选择越来越广泛 ，主题越来越突出 ，既有代表雄浑壮阔气质 的燕山和太行山，也有体现燕赵乡村婉约柔美的水乡水镇 ，既有体现河北深厚历史文化 、具有古典之美 的长城古塞、古刹古塔 ，又有展示现代城乡人民生活风貌和丰衣足食 的场景，既有自然之美 ，又有人文之美 ，既有历史之美，又有现代之美。

　　想要记录下最美的场景，各种艰辛自不必说 。“制作团队在太阳还没露脸时就得蹲守等待 ，用镜头留住红日喷薄而出 的瞬间 。鸟儿还没有睡醒时，悄悄等待它们起飞 的一刻 ，让飞翔与山水 、草木一起收入画面。慢直播的镜头里沉浸的 是工作人员发现美、追逐美 的执着心境与辛苦付出。”河北公共频道总监王磊介绍 。

　　《美丽河北》慢直播上线以来 ，其创新性探索得到了业内专家广泛关注。中国传媒大学艺术研究院教授王黑特认为，该节目体现出全媒时代以人为本的传播策略，天然去雕饰的呈现内容让人自然对节目产生了亲近感 。湖南广播电视台高级编辑吴涛告诉记者：“看到河北台场景化系统化生态化地呈现美丽河北，自己深深为广电媒体运用互联网思维探索 的传播创新所鼓舞 。”

　　慢下来，看见美好生活 。《美丽河北》这档首上荧屏的“慢直播”，让地域生态之美可感 、可知 ，让生态保护之益可鉴、可学 ，正在勾起无数燕赵儿女 的“深乡愁” ，也吸引着越来越多的游客前来燕赵大地旅游打卡。

　　《光明日报》（ 2022年12月21日 09版）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）