风险一 :应用内存在低俗色情内容
①低俗挑逗性聊天内容
用户收到低俗挑逗性 的聊天内容,包括充斥性暗示的文字、语音或是图片。
②社区内存在低俗色情内容
有些社交交友类应用具有用户社区或论坛模块 ,本意 是为了增强应用 的社交性,但部分社交交友应用缺少对社区论坛内用户发布内容的监管及审核 ,导致社区内出现低俗色情内容 。
③用户个人简介中存在低俗色情内容
部分社交交友类应用对用户提交 的个人简介等资料审核不严 ,在用户个人简介中存在低俗色情内容,包括但不限于使用含性暗示 的图片或文字等,有些应用还存在为色情平台引流 的情况 。
风险二 :应用内存在诱导付费行为
交友类应用常见产品模式 是限制用户的发言次数或视频通话功能,需要用户付费充值使用 。然而,部分交友应用在用户注册或登录后发送大量交友信息,或发送视频聊天等,通过一些不合规行为诱导用户付费。
①应用内 的概率性游戏公示不合规
用户使用应用内代币参与游戏,最终能否获得更高代币价值的奖品,存在一定概率 。按照规定,这类游戏需公示虚拟服务的名称、性能、内容、数量及抽取概率。但是一些应用没有公示明确的奖品抽取概率 ,诱导用户进行不理智 的充值抽奖 。
②主动弹出视频通话诱导用户付费
部分应用会主动弹出视频通话邀请 ,这些邀请往往来自于用户没有主动交流过 的对象,在邀请页面会放上提前录制好的女性用户视频,诱导用户付费接听。更有甚者,在应用后台频繁弹出视频通话邀请。
③频繁发送定制化消息诱导用户付费
部分交友类应用还会限制用户发送消息 ,用户想要聊天需要付费充值 。此类交友应用中存在给用户频繁发送大量聊天消息的现象 ,这类聊天信息有明显 的话术痕迹,通过这种方式增加用户的留存率 ,诱导用户充值发言 。
风险三:应用内存在擦边博彩的游戏玩法
一些交友类应用在应用内设置概率性游戏,比如,抽奖、砸金蛋 、盲盒机等 。这种游戏玩法跟博彩趋同 ,充当赌注 的虚拟道具或货币最终会与现实货币挂钩 。
①用户通过充值获得代币参与概率性游戏
部分社交交友类应用存在转盘抽奖等概率性游戏。用户通过充值获得代币 ,如积分 、钻石一类的应用内货币,可以用于参与此类概率性游戏 。
有部分应用设置了只能用于参与概率性游戏 的代币 ,应用内的代币目 的 是为了购买娱乐性、表演性服务,但当代币只用于概率性游戏时,其目的已经偏离了代币 的初衷。
②应用存在将概率性游戏奖品变现 的途径
在用户参与概率性游戏获得更高价值 的奖品后,擦边博彩 的游戏玩法还会存在用户能将此类奖品变现 的途径 ,使得当赌注的虚拟道具或货币最终与现实货币挂钩 。
比如 ,用户通过将代币 、虚拟道具等打赏赠送给自己账号 ,最终可以将参与游戏获得 的奖品折换成现实货币。
风险四:应用 的青少年模式不合规
部分交友类应用提供了直播服务,按照相关规定应设置青少年模式,禁止未成年人观看直播和充值打赏 。然而,这类应用 的青少年模式大多形同虚设。
①没有提供青少年模式
部分应用提供直播服务 ,有打赏功能 ,但 是这类应用以未成年身份注册时能正常使用,且不会对用户进行限制和提示用户开启青少年模式 。应用内也找不到青少年模式的开关 。
②青少年模式无效
部分应用虽然有青少年模式的开关,但在青少年模式下应用内容和功能都没有明显变化,同样可以观看直播 ,进行充值付费打赏等 。
风险五 :应用的实名认证功能不合规
交友类应用通过实名认证 :一是可以确保用户的真实性 ,更有利于平台监管;二 是可以有效预防网络诈骗;三是严格 的实名认证机制能起到保护青少年 ,为未成年人提供良好网络环境 的作用 。
然而 ,有部分交友类应用的实名认证并没有验证审核,用户提交虚假资料也可以通过认证 ,还有部分应用没有实名认证机制。
专家提醒
内容安全是互联网企业的生命线 ,也是互联网行业的行为底线。网络社交平台在为用户提供人际互动良好体验的同时 ,也容易助长一些违法犯罪和社会不良现象 。对于用户来说 ,要以健康 的心态参与网络平台社交互动 ,切忌抱着“猎奇”“猎艳”等不良心态,避免落入犯罪分子编织 的“陷阱” 。与此同时 ,平台应加强监管治理 ,切实担负起主体责任 ,维护行业良好秩序。(部分内容综合自人民日报)
监制 :张宁 策划 :李政葳 制作 :姚坤森
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(文图:赵筱尘 巫邓炎)