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扫除跨境电商退运阻碍******

　　扫除跨境电商退运阻碍

　　李鸣涛

　　跨境电商出口退运 的税收优惠来了 。近日，财政部 、海关总署、税务总局联合发布《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策 的公告》，降低跨境电商企业出口商品退运成本 ，积极支持外贸新业态发展 。

　　近年来 ，解决跨境电商出口商品退货 的便利化问题 ，进一步降低跨境电商出口企业运营成本 ，备受关注 。海关数据显示 ，2022年我国跨境电商进出口(含B2B)2.11万亿元 ，其中 ，出口1.55万亿元，进口0.56万亿元 。如按电商企业平均10%的退换货率计算，去年一年我国跨境电商出口商品的退换货金额影响不可小视 。当前，大量跨境电商零售出口退货商品，因退运国内物流成本高、进境要求严格且手续复杂等原因 ，滞留在海外仓库中 ，需要支付高额的仓储费用 ，最终大多数商品只能在海外低价促销或销毁，造成大量损失 。尤其对很多小微跨境电商出口企业而言 ，退换货 的处理成本蚕食了相当大比例的企业利润 。

　　2022年9月，商务部发布的《支持外贸稳定发展若干政策措施》提出，加快出台便利跨境电商出口退换货的税收政策。而此次出台的政策，将为跨境电商出口企业挽回不少退运成本 ，减少企业后顾之忧 ，稳定外贸企业预期 。为进一步优化跨境电商出口商品退货流程与规定，为企业提供更多便利，降低操作门槛与企业退货入境成本，下一步可建立起从采购 、出境、仓储 、销售到退换货处理的全过程完整闭环 。

　　降低退换货条件 。按照国家进出口关税条例 ，因品质或者规格原因，出口货物自出口之日起1年内原状复运进境 的 ，不征收进口关税 。这一规定主要 是针对一般贸易货物出口 ，跨境电商零售出口商品发生退货的原因普遍多样 ，加之境外电商平台倾向于保护消费者利益，很多商品都 是经过短暂使用后不满意而发生退货 ，产品的品质和规格可能并无问题 。此次新政策在跨境电商出口商品退运原因上不再强调因品质或规格原因，“滞销、退货”的表述更符合跨境电商商品特点。

　　优化退货税收政策。对于出口货物和已汇总形成报关单的9610出口商品来说，如何证明商品未退税或退税已补税， 是复运进境不征税的重要条件 。按照目前规定，退货企业需要向税务部门申请开具相关证明，申请时需要向税务部门提供申报表 、报关单 、出口发票 、税收通用缴款书原件及复印件等证明材料 。对此，可考虑利用国际贸易单一窗口平台等，一站式提交相关申请，提升管理部门审核效率；同时针对退货商品的特点和属性 ，在补缴税款方面制定特别政策。

　　探索邮包自发货出口退货处理方式 。当前我国跨境电商出口中 ，还有大量 的小微卖家采用自发货模式通过邮政小包 、商业快件等向境外消费者递送商品 ，出口报关 是通过邮件通关，尚未纳入跨境电商通关报关体系内 。这种方式下 的退货商品，如退回国内也只能通过个人邮包，成本非常高昂 。可考虑实施邮包跨境电商出口商品退货集货模式 ，在海外设立退货商品集货仓统一批量退运回国内 ，以降低退运成本 ，并在通关、税收方面探索相应管理措施。

潮玩新青年 、山野自由客同步“拿捏” 自驾探秘之旅热度飙升******

　　过去 的2022年 ，人们对于安全及游玩体验 的要求进一步提升，高品质自驾游热度不断上涨。挑剔的自驾游人群会去哪儿玩、玩什么、怎么玩 ？

　　综合多个旅行平台数据来看 ，自驾游与周边游 、轻户外齐名成为2022年出游主力方式 。在自驾游目 的地中，人文景观 、自然风景类景点最受宠，并且在“人文景观”类景点中，综合景区、历史古迹、公园园林、古村古镇类景点吸引了大量自驾游爱好者 。

　　自驾游爱好者最渴望和志同道合 的朋友结伴出行 ，6至8天中短途自驾游和30天以上 的长线自驾游热度均有所增长 。

　　“小众潮酷玩法”热度飙升，自驾“探秘之旅”备受追捧，航拍、携宠 、露营和深度游成为过去一年自驾游 的新兴关键词。

　　冲浪 、潜水、赶海……

　　“夏季避暑”自驾游意愿强烈

　　马蜂窝大数据显示 ，2021年，约70%的自由行用户在大交通后选择自驾游玩 。2022年选择“自驾游” 的用户占比增长至79% ，较前一年同比增长9个百分点 。

　　2022年自驾游热潮主要分布在春节 、国庆 、五一和暑期，春节假期的自驾游用户明显增多 ，另有38% 的用户选择在暑期自驾游玩 。2021年露营热度持续攀升，2022年露营玩法更加成熟多样 ，春季露营搜索热度同比涨幅高达75%，“自驾+露营”玩法更是令暑期“亲子家庭”自驾游热度达到全年最高 。数据显示，2022年有55%的用户和家人 、朋友一起露营，享受休闲时光。

　　2022年出游消费者中 ，有89%的用户喜欢“周边游” ，79%的用户偏爱“自驾游” ，周末和小长假与朋友、家人一起周边自驾游成为热门选择 。此外 ，喜欢“轻户外” 的用户有77% ，另有68%的用户则 是偏爱“亲子遛娃” ，在他们看来，在对 的季节 、对 的风景 ，带孩子一起沉浸式体验自然，一起成长才重要 。数据显示 ，2022年“夏季避暑自驾游”热度增长 ，有63% 的用户选择可以冲浪 、潜水 、赶海 、玩水的“海滨海岛游” 。

　　云南海南等省份热度最高

　　三亚大理威海人气最旺

　　自驾游都选择去哪里玩呢？马蜂窝数据显示 ，2022年 ，西南、华南和华东等区域的“自驾游”热度最高，分别为31%、19%和18% 。在自驾游热门省份中，云南、海南、新疆 、贵州 、湖北等省份在2022年“自驾游”热门目 的地居于榜单高位 。

　　其中，湖北省排名提升12位、恩施大峡谷、鹤峰屏山峡谷、三峡人家 、狮子关旅游区、木兰草原等景区吸引了大量自驾游爱好者前往 。江西自驾游热度也排进TOP10，较去年同期排名上升12位 。篁岭 、武功山等景区最吸引自驾游人群 。

　　三亚 、大理 、威海在2022年人气最高 的自驾游城市中排名前三 。三亚自驾游热门景点有蜈支洲岛 、海棠湾 、亚龙湾等 。大理“风花雪月”四大名景之一 的洱海 、白族特色居民建筑、大理古城也吸引自驾游消费者前去享受文艺时尚慢生活。威海则是有半山半海千里自驾游路线 ，整条线路自驾下来，可以打卡威海市90%以上 的旅游热点。

　　同程旅行联合汽车之家发布的数据则显示，成都、乌鲁木齐、昆明 、三亚 、大理、西安、贵阳 、重庆、西宁、丽江 是2022年游客最期待 的自驾热门目 的地前十名。

　　湖泊海岛和山谷溶洞“我都要”

　　人文景观和自然风景是首选

　　数据显示，2022年自驾游消费者最喜欢人文景观、自然风景类景点 ，占比分别为51% 、33% 。在“人文景观”类景点中 ，综合景区 、历史古迹 、公园园林、古村古镇类景点吸引了大量自驾游消费者。此外 ，有14%的自驾游消费者更喜欢城市观光 、展览展馆 、主题乐园 、动植物园等。

　　2022年自驾游热门“人文景观”中 ，热度最高的 是稻城亚丁景区，鲜花遍野的草场、流水潺潺的小溪 、古朴幽深 的海子、圣洁高耸的雪峰 ，都 是这里不容错过 的美景。

　　自驾游消费者对于自然风景非常喜爱 ，其中有36% 的用户喜欢湖泊、海岛、江河等水域风光 、34% 的用户喜欢山谷、溶洞等 ，15% 的用户喜欢丹霞地貌、花岗岩峰林、喀斯特地貌等地形景观 ，还有14% 的用户更喜欢森林草原。2022年自驾游热门“自然风景”类景区中 ，热度最高 的分别是赛里木湖 、青海湖 、洱海、鸣沙山、毕棚沟风景区、四姑娘山景区 、泸沽湖、大柴旦翡翠湖、黄果树瀑布 、茶卡盐湖。

　　此外，自驾游热门“城市观光”景区中，热度最高 的 是318国道 、海口骑楼老街 、外滩 、阿尔山口岸、广州塔、八廓街、八大关 、都江堰景区、帕米尔盘龙古道 、布达拉宫广场。海南海口骑楼老街 ，则是海南必游历史遗迹，这里分布着画廊、工艺品店 、美食小吃等 ，也是自驾游消费者喜欢的历史文化名街。

　　喜欢“展览展馆” 的自驾游消费者中，有53%的用户喜欢逛博物馆 、18% 的用户喜欢看各种展览馆 、有12%的用户更偏爱美术馆。2022年自驾游“展览展馆”热度最高的 是甘肃省博物馆、青岛啤酒博物馆、三星堆博物馆等。

　　新一线都市人最爱自驾

　　与朋友家人一路同行

　　2022年 ，一线 、新一线都市人 是自驾游的主要客群，占比高达70% 。对他们来说 ，自驾游不仅可以随心所欲地向着自己想去的地点出发，探索大自然美景，深度体验各地风土人情，更是与朋友 、家人一起放松身心 、增进感情 的美好时光。

　　自驾游爱好者33%渴望和志同道合的朋友结伴出行，其次则占比31%的家庭亲子人群，而喜欢私密空间、享受浪漫生活的情侣则占比23%。以80后、90后新中产父母为主 的亲子自驾游，出于对安全出行 的要求 ，更热衷于自驾游。值得注意的 是 ，6至8天中短途自驾游和30天以上的长线自驾游热度均有所增长 。

　　四季风景各异，春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪 ，让孩子们真切感受大自然的变化，是家庭亲子游一年四季多次出行 的理由之一 。数据显示，后疫情时代，父母更喜爱和孩子一起参加滑雪 、徒步 、骑行 、越野跑等户外活动。自驾露营+赏花踏春 、山野徒步、亲子骑行 、农场采摘喂养萌宠这些搭配玩法 ，满足了亲子游探索山野接触自然 的想法，也成为家庭亲子自驾游的热门玩法。在花海遍地、绿草如茵的夏季，“露营玩水+夜观星空”对孩子们有着无法抵挡的魅力，这些夏季限时特供玩法 ，同样受到家长们的喜爱 ，热度同比增长40%。

　　户外运动热度持续上涨

　　“小众潮酷玩法”热度飙升

　　自驾游爱好者同步会参与户外运动以及娱乐休闲和特色体验 。在选择玩乐项目时更偏爱徒步登山、滑雪 、城市骑行、攀岩 、皮划艇、帆船等。同时也喜爱在自驾旅途中，感受不同 的文化和生活方式，深入体验当地风土人情 、特色美食、非遗民俗等 ；其中 ，热度涨幅最高 的 是沉浸式体验馆、DIY手作 、特色表演等 。在自驾游娱乐休闲类项目中 ，涨幅最高 的则是卡丁车、温泉和亲子乐园等。此外，野攀 、洞穴探险 、古村古镇探秘等玩法最受自驾游人群 的喜欢 ，在热度飙升榜单中排名前三。

　　从人群细分，自驾游主力军“潮玩新青年”中 ，女性占比62%。他们年轻有活力 ，想玩、爱玩 、会玩 ，不断追求多元化个性新玩法 ，飞盘、城市骑行 、陆冲 、腰旗橄榄球、棒球、攀岩 、射箭、卡丁车、马术 、剑道、滑翔伞、探洞等 ，都是他们喜欢 的玩乐项目。

　　数据显示 ，自驾游主力军“户外探险家”中，男性占比58%，成为主导 。他们热爱自由，享受在大自然中撒野 ，更享受探索秘境 、邂逅未知 的乐趣，滑雪 、徒步 、登山、冲浪、露营 、潜水、探洞、滑翔伞 、皮划艇、帆船等与大自然亲密接触的玩乐项目 ，都受到“户外探险家”的喜欢。

　　数据显示，自驾游主力军“文艺漫旅者”中 ，女性占比66%。他们看展 、听音乐、享受时尚艺术之美和独特的文化气息 ，逛博物馆 、艺术展、美术馆、游古镇 、看演出 、体验传统文化、逛创意集市 、城市骑行等 ，都是他们喜欢的活动。

　　自驾游主力军“山野自由客”中，女性占比56%，同样高于男性。这类人群向往自然、享受山野乐趣，抛去城市的喧嚣和繁杂 ，喜欢全身心地投入大自然 的怀抱。露营 、度假村玩乐、民宿、亲子农场 、山野探店、携宠出游 、赏花赏秋、温泉治愈 、山野徒步等“沉浸式放松度假”玩乐项目最能吸引他们 的注意 。

　　同程旅行发布 的报告显示 ，超九成的用户表示 ，未来将会增加自驾出游的频次和距离 。前往西藏 、新疆等自驾胜地的长线自驾游是绝大多数用户的未来目标 。随着国家相关部门对自驾游支持力度 的不断加大，自驾游热度将会进一步攀升，并有望成为后疫情时代增长最快的出行方式 。

　　文/本报记者 陈斯

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）